LEGAL REFERENCE

Kawalan Data Anda Di bintang78

Dasar Privasi bintang78 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menghubungi sokongan. Akses kepada ciri kami...

Data akaunKuki sesiPermintaan aksesSokongan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Kawalan Data Anda Di bintang78

Apa Yang Kami Simpan Untuk Anda

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk mengurus akaun bintang78 anda, termasuk nama yang anda beri, butiran log masuk, rekod peranti, alamat IP, masa akses, tetapan bahasa, sejarah pertanyaan sokongan dan rujukan transaksi. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank anda; kami hanya menerima status rujukan yang diperlukan untuk menyemak padanan akaun dan

penyelarasan rekod. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengesan percubaan masuk yang luar biasa dan membantu kami memaparkan halaman yang sesuai untuk peranti anda. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat apabila perlu untuk pemprosesan akaun, pematuhan undang-undang, keselamatan, sokongan teknikal atau permintaan sah daripada pihak berkuasa di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Untuk Soalan Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, meminta salinan rekod tertentu atau menyemak cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun bintang78 anda. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi sebarang butiran supaya permintaan privasi tidak dibuka kepada orang lain.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, rekod log masuk atau status permintaan privasi. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum meneruskan supaya perbualan kekal berkaitan akaun anda.

Emel Privasi

Untuk permintaan yang memerlukan lampiran atau penjelasan panjang, hantar emel kepada saluran privasi yang dipaparkan dalam pusat bantuan. Sertakan ID akaun, tarikh isu dan jenis rekod yang anda mahu kami semak.

Pusat Akaun

Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil, menukar kata laluan dan melihat tetapan sesi. Jika sesuatu tidak tepat, beritahu kami melalui borang sokongan supaya pembetulan dapat dicatat dengan jelas.

CARA KAMI

Amalan Privasi Yang Anda Dapat

Kami menulis Dasar Privasi ini daripada cara operasi bintang78 berjalan setiap hari: akaun dibuka, sesi disahkan, pembayaran dipadankan, mesej sokongan dijawab dan rekod keselamatan disemak. Tujuannya mudah, iaitu menerangkan data yang kami...

Pengumpulan Terhad

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, keselamatan sesi, sokongan dan transaksi. Apabila data tambahan diperlukan untuk semakan tertentu, kami nyatakan sebabnya supaya anda faham kaitannya dengan akaun bintang78 anda.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengurangkan permintaan berulang dan mengesan pola akses yang kelihatan tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Akses

Kami menggunakan semakan peranti, cap masa, rekod IP dan kawalan kata laluan untuk membantu melindungi akaun. Jika akses nampak luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan sensitif.

Simpanan Rekod

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengurangkan data mengikut keperluan sistem.

Perkongsian Terhad

Kami berkongsi data hanya dengan penyedia teknikal, pemproses transaksi, sokongan keselamatan atau pihak berkuasa apabila perlu. Setiap perkongsian dinilai berdasarkan tujuan, jumlah data dan keperluan di wilayah yang disokong.

Permintaan Anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data yang kami pegang. Kami akan menyemak identiti akaun dahulu, kemudian memberi jawapan yang berkaitan dengan rekod bintang78 anda.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang anda beri, seperti nama, maklumat hubungan, kelayakan log masuk dan tetapan akaun. Kami juga merekod peranti, masa akses dan rujukan transaksi untuk keselamatan serta pengurusan akaun.

Tidak. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank atau kod keselamatan peribadi anda. Untuk transaksi, kami hanya menerima rujukan status yang diperlukan bagi memadankan rekod pembayaran dengan akaun bintang78 anda.

Kuki membantu sesi akaun kekal stabil, mengingati pilihan asas dan mengesan akses yang mungkin tidak biasa. Tanpa kuki tertentu, log masuk, pertukaran halaman dan semakan keselamatan boleh menjadi kurang lancar.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun, menentukan rekod yang berkaitan, kemudian memberi maklum balas mengikut keperluan operasi dan undang-undang tempatan.

Maklumkan kepada kami melalui sembang akaun atau emel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan dengan akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan penggunaannya. Data akaun, transaksi, keselamatan dan sokongan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, kewajipan undang-undang atau perlindungan sistem.

Gunakan saluran sokongan yang tersedia selepas anda masuk ke akaun bintang78, atau hantar emel kepada saluran privasi yang dipaparkan di pusat bantuan. Sertakan ID akaun supaya semakan lebih tepat.